Ақшаны қайтару тәртібі

1. Ақшаны қашан қайтаруға болады

1.1. Тапсырыс беруші қызметтерден бас тартуға және ақшаны қайтаруды талап етуге құқылы:

• қызмет көрсету басталғанға дейін — толық көлемде;
• қызмет көрсету барысында — Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 689-бабында көзделгендей, іс жүзінде көрсетілген қызметтердің құнын және бас тарту алынғанға дейін Орындаушы шеккен шығыстарды шегере отырып;
• егер төлем қателесіп жасалса немесе қайта есептен шығарылса — қате соманың толық көлемінде.

1.2. Жеке тұлғалар — сатып алушылар «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңында берілген құқықтарды да пайдаланады.

1.3. Толық көрсетілген және Тапсырыс беруші актімен қабылдаған қызметтердің құны қайтарылмайды.

2. Қайтаруды қалай ресімдеу керек

2.1. info@devcore.kz мекенжайына өтініш жіберіңіз. Өтініште мыналарды көрсетіңіз:

• тегіңізді, атыңызды және байланыс телефонын, ұйымдар үшін — атауы мен БСН;
• төлемнің күні мен сомасын, чектің немесе шоттың нөмірін;
• қайтару себебін;
• егер төлем банктік аударыммен жүргізілсе, қайтаруға арналған деректемелерді.

2.2. Компания өтінішті қарайды және оны алған күннен бастап он жұмыс күні ішінде шешімін хабарлайды.

3. Ақша қалай қайтарылады

3.1. Ақша төлем жүргізілген тәсілмен теңгемен қайтарылады: сол банк картасына немесе төлеушінің банк шотына.

3.2. Жеке тұлға төлеген қызмет үшін қайтару кезінде Компания Қазақстан Республикасының Салық кодексіне сәйкес қайтару чегін қалыптастырады.

3.3. Ақшаның картаға түсу мерзімі картаны шығарған банкке байланысты және әдетте Компания қайтаруды жүргізген сәттен бастап бірнеше күннен отыз күнтізбелік күнге дейінгі мерзімді құрайды.

4. Қайтару бойынша сұрақтар

4.1. Қайтару мәселелері бойынша info@devcore.kz мекенжайына жазыңыз немесе жұмыс уақытында +7 (701) 992-28-22 телефонымен қоңырау шалыңыз.